Виртуальная справка / Что такое виртуальная справка?
Это Ваши вопросы о книгах, библиотеках, учебе. Это информация, которую Вы можете получить, не заходя в библиотеку.
Кто отвечает на Ваши вопросы о книгах и библиотеках?
На Ваши вопросы отвечает Дежурный библиограф филиала «Детская библиотека» Публичной библиотеки города Новоуральска.
Как задать вопрос и получить ответ?
Для этого надо просто нажать на ссылку «Задайте вопрос».
В появившейся форме необходимо заполнить предлагаемые поля и нажать кнопку «Отправить».
Наш ответ будет отправлен Вам по электронной почте, которую Вы укажете в форме, в течение нескольких рабочих дней. Если у Вас нет электронной почты или Вы ее не укажете, ответ на Ваш вопрос придется искать на страницах «Вы спросили — мы ответили». На этих же страницах будут размещены наиболее интересные Ваши вопросы без указания Ваших персональных данных (имя, возраст, место проживания, e-mail).
Все Ваши вопросы и ответы на них пронумерованы. На этом сайте вы найдете вопросы и ответы «Вы спросили — мы ответили», начиная с номера 78. Ответы на вопросы
Есть ли ограничения?
Конечно:
- мы не даем информацию, направленную на нарушение действующего законодательства;
- мы не отвечаем на вопросы, связанные с предоставлением информации коммерческого характера (например, информация о покупке-продаже чего-либо);
- мы не занимаемся решением конкретных задач по физике, химии, математике, праву и т.д.;
- мы оставляем за собой право удалять и не отвечать на некорректные вопросы и реплики;
- мы ищем информацию на русском языке, поэтому вопрос должен быть задан на русском языке;
- по выходным и в праздники мы отдыхаем вместе с Вами.
И не забывайте, пожалуйста, мы — детская библиотека. Для получения ответов на «взрослые» вопросы (научные, узкопрофессиональные и т.п.) Вам лучше обратиться в «Виртуальную справочно-информационную службу публичных библиотек (ВСИС ПБ)» (http://www.library.ru/help/) или в «Виртуальную справочную службу Корпорации универсальных научных библиотек» (http://korunb.nlr.ru/)